Turvaline kohaletoimetamine
Tasuta kohaletoimetamine
Turvaline tasumine
Garantiitaotlus
Hindame oma klientide usaldust ja oleme alati valmis aitama, kui tekib garantiijuhtum. Meie eesmärk on muuta protsess võimalikult lihtsaks ja mugavaks. Palun järgige alltoodud juhiseid, et saaksime teie taotluse kiiresti ja tõhusalt läbi vaadata.
Esitage garantiitaotlus:
Palun täitke allolev vorm, märkides oma kontaktandmed, seadme andmed ja probleemi kirjelduse.
Võtame teiega ühendust:
Pärast seda, kui meie juht on teie garantiinõude läbi vaadanud, võtab ta teiega ühendust, et täpsustada seadme transpordi üksikasjad meie ekspertuuri.
Ekspertiis ja lahendus:
Kui seade on meieni jõudnud, viivad meie spetsialistid läbi ekspertiisi, selgitavad välja rikke põhjuse ja pakuvad lahenduse.
NB!
Enne taotluse esitamist!
Enne garantiitaotluse esitamist veenduge 100%, et meie turbokompressor on paigaldatud vastavalt juhistele ja kvalifitseeritud töökojas!
Enamik garantiijuhtumeid on seotud vale paigalduse või kasutusega. Peamine rikete põhjus on see, et varasema turbokompressori rikke tegelikku põhjust ei ole tuvastatud, mis on peaaegu alati seotud mootoririketega, mitte turbokompressoriga. Muud sagedased põhjused:
- Võõrkehad mootorisüsteemis
- Paigaldusjuhiste eiramine
- Vana või mittesobiva õli kasutamine
Palun täitke allolev garantiivorm ainult juhul, kui olete kindel, et meie turbokompressori rike ei ole seotud eespool nimetatud põhjustega.
Kuidas turbokompressor meieni saadetakse?
Täitke ja saatke meile garantiivorm. Meie haldur võtab teiega ühendust, et korraldada transport.
Kes maksab transpordi eest?
Saatmiskulu tasub alati ostja, kuid kinnitatud garantiijuhtumi korral hüvitame transpordikulud.
Kui kaua kestab tavaliselt garantiiekspertiis?
Tavaliselt 7–14 päeva. Täpsemat teavet annab meie haldur pärast seadme kättesaamist.
Mis juhtub, kui garantiijuhtum kinnitatakse või tagasi lükatakse?
- Kui garantii kinnitatakse, saadame teile samasuguse turbokompressori või kompenseerime selle maksumuse.
- Tagasilükkamise korral saate üksikasjaliku aruande koos põhjuste selgitusega.
Püüame muuta protsessi võimalikult mugavaks – tagasilükkamise korral saame pakkuda remonti või uut turbokompressorit mõistliku hinnaga või tagastada vana turbokompressor lahtivõetuna.